Allt du behöver veta under din resa

Vid ankomst möts du vanligtvis av Golf Plaisirs golfvärd eller en representant för vår transferpartner. De håller skylt eller kläder som gör dem lätta att känna igen och samlar ihop gruppen innan transfern avgår.

Du får ofta även ett informationsblad eller muntlig genomgång om vad som händer första dagen, inklusive tider för välkomstmöte, första spelrunda och kontaktuppgifter.

Transfer från flygplatsen till hotellet t/r ingår på alla våra resor där resenärerna köpt en paketresa med ordinarie flygresa. Transfern kan vara med bil, taxi, minibuss, liten turistbuss eller stor turistbuss. Detta bokas av Golf Plaisirs golfvärd och valet av fordon beror på hur många resenärer som skall följa med på transfern. På vissa destinationer har vi flera ankommande flyg inom kort tid. Resenärer som ankommer med dessa flighter kommer då att åka på samma transfer.

Observera att transfer inte ingår i resans pris om ni ankommer med egen bil, tåg eller har bokat en egen flygresa. Transfer ingår heller inte om ni ankommer med annat flyg än vår ordinarie flight till destinationen.

Det är alltid angivet i din bokningsbekräftelse om transfer flygplatsen t/r ingår eller inte.

Innan det är dags för avresa finns det några saker att tänka på:

• Kontrollera ordentligt att du inte har lämnat kvar några saker på rummet.

• Placera pass och biljetter så att de är lättillgängliga.

• Betala gärna din slutnota kvällen innan. Då slipper du stressen när alla resenärer skall checka ut samtidigt.

• Bär bagaget till lobbyn och placera det i hotellets bagagerum.

• Var i god tid till transferbussen.

• Om ni får hjälp med bagaget, var noga med att kontrollera att ditt bagage har lastats i och ur bussen. Som resenär bär du alltid i slutändan själv ansvaret att ditt bagage kommer med.

Skadat bagage måste anmälas omgående och personligen till flygbolagets representant på flygplatsen. Om något skulle hända ditt bagage ersätts du i enlighet med flygbolagets gällande bestämmelser. Försenat bagage levereras oftast till hotellet när det anlänt med nästa flight. I avvikande fall kan man som resenär behöva åka till flygplatsen och hämta sitt bagage. Golfvärden kan hjälpa till med att boka transport. Denna transport betalas av resenären. Vi ber dig läsa den information som finns på respektive flygbolags hemsida gällande ersättning.

Om du drabbas, gör så här:

• Anmäl försenat, förlorat eller skadat bagage omedelbart på flygplatsen hos flygbolagets servicedisk.

• Säkerställ att du får en skriftlig PIR‑rapport med ärendenummer och kontaktuppgifter.

• Informera Golf Plaisirs golfvärd så att transfer och fortsatt hjälp kan anpassas.

• Försenat bagage levereras oftast till hotellet när det anlänt med nästa flight.

• Spara alla handlingar och kvitton för eventuella utlägg.

• Ersättningsanspråk ska normalt göras inom 21 dagar till flygbolaget.

• Reseförsäkring eller hemförsäkring gäller ofta som komplement vid skadat eller förlorat bagage.

Turist-, miljö- och övernattningsskatt är olika namn på skatter som tas ut av lokala myndigheter på många av våra resmål. Ändamålet för dem kan variera, men oftast ska det gå till turistfrämjande åtgärder. De är alltid en lokal uppbörd som måste betalas på plats, i samband med vistelsen. Golf Plaisir kan inte förmedla betalning av denna skatt.

Skatten är personlig och bestäms av antalet nätter man övernattar på respektive hotell samt ibland beroende på inkvarteringens standard och beroende på resmål. Skattens storlek bestäms lokalt och varierar ganska mycket.

Observera även att dessa skatter kan förändras med kort varsel och utan förvarning.

Kontakta Golf Plaisir på [email protected] om du har några frågor gällande turistskatter.

När ni kommit fram till hotellet är det dags att checka in på hotellet. Alla hotell har olika rutiner för detta. Generellt gäller följande:

• Lämna över ditt pass till hotellreceptionisten som tar en kopia på detta.

• Fyll i blanketten för incheckning

• Lämna över kreditkort som garanti för betalning av slutnota. Hotellet kan i vissa fall reservera ett belopp på kortet som släpps när slutnotan är betald. På vissa destinationer har vi även möjlighet att förbereda incheckningen redan på transfern från flygplatsen.

Enligt internationella hotellbestämmelser sker gästbyte kl 12.00 men ibland även tidigare. Därefter måste städerskorna få en chans att iordningställa rummen. Detta gäller även om du avreser på kvällen eller natten.

Ibland måste du själv ta ansvar för ditt bagage. Enligt samma regler kan inte ankommande gäster förvänta sig att få tillgång till sitt rum förrän kl 15.00 på ankomstdagen.

På avresedagen kan hotellet, i mån av tillgång, erbjuda ett gemensamt rum för ombyte, vila och dusch, till de hemresande resenärerna.

Hotellrum Bilderna på hemsidan är ibland tagna med s k vidvinkelobjektiv vilket gör att hotell, pooler och rum kan framstå som större än i verkligheten. Tänk på att hotellen har rum även åt andra håll än vad som framgår av bilden och att alla rum inte ser likadana ut eller är lika stora. Vissa hotell har också fler byggnader än den/de som syns på bilden.

Sängtyper i dubbelrum Sängarna i dubbelrum kan skilja sig åt mellan olika hotell. Ibland är det en stor säng för två personer, så kallad kingsize och andra gånger kan det vara 2 separata bäddar, som man kan sätta ihop eller ha isär. Om ni har önskemål kring sängtyp ber vi er kontakta oss, så försöker vi i den mån vi kan tillgodose era önskemål.

3-bäddsrum / extra säng För det mesta går det alldeles utmärkt att sätta in en extrasäng på rummet. Extrabädden består oftast av en fällbar säng eller bäddbar soffa/fåtölj, vilket innebär en lägre komfort än en ordinarie säng. Rum och lägenheter är dessutom planerade för två personer, så du bör räkna med minskat utrymme med en extrasäng på plats. Extra sängen kan även vara något kortare än 2 meter.

Lägenheter Lägenheterna är inte lika välutrustade som våra bostäder hemma. De utrustas normalt efter antalet ordinarie bäddar både vad gäller möblemang och husgeråd. Det är i allmänhet ovanligt att lägenheterna är utrustade med vad vi kallar vardagsrumsmöbler. Lakan och handdukar finns alltid att tillgå.

Köket lämpar sig i regel bara för enklare matlagning. Lägenheter som beskrivs ha enkel köksutrustning uppfyller respektive lands turistorganisations minimikrav, vilket innebär: ett glas, en kopp, en tallrik, en uppsättning bestick per person samt en kastrull, en stekpanna och en liten kaffepanna. Vissa lägenheter har en något utökad köksutrustning. Osthyvel, potatisskalare och kaffekokare hittar du dock endast i undantagsfall. Förbrukningsvaror som t ex rengöringsmedel, diskborste, toalettpapper och disktrasa ingår ej i resans pris. Både totalyta och planlösning kan variera mellan lägenheterna på ett och samma lägenhetshotell.

Du hittar information om din pension du har bokat på din bokningsbekräftelse som du erhöll vid bokningstillfället.

Frukost

Om det inte står annat på din faktura är det frukostbuffé under 7 dagar.

Lunch och middag i pensionspaket

Varje resmål har sitt eget upplägg, vad gäller buffé, fasta menyer eller à la carte. Skulle du vilja veta mer så vänligen kontakta oss på [email protected] eller 08-519 303 00.

Halvpension består i de flesta fall av 7 frukostar och 5 middagar exklusive dryck. Vad som gäller för de olika golfresmålen står på hemsidan och mer detaljerad information får ni under välkomstmötet på plats av golfvärden.

Semi-All Inclusive

Detta är halvpension men det ingår dryck till middagen och i vissa fall även i baren, exakta tider kan variera.

All-Inclusive All inclusive gäller endast på det hotell där man bor under vistelsen, ej utflykter, golfklubb eller på annan golfbana. Om ni skulle vara ute och spela golf under ordinarie öppettider för lunch, kan ni tyvärr inte få tillbaka några pengar för det. Observera att det ofta finns en särskild dryckesmeny för All Inclusive-gäster. Denna meny består oftast av lokala alkoholfria och alkoholhaltiga drycker. På de flesta All Inclusive-hotell ingår främst alkoholfri dryck och öl i minibaren på rummet.

Självhushåll I några paket och i Longstay är det möjligt att boka lägenhet i självhushåll. Det är svårt att beskriva en generell standard för matlagningsmöjligheter, men köken är främst anpassade för enklare matlagning. Vill du veta mer exakt vad som är tillgängligt på just ditt resmål, vänligen kontakta oss på [email protected] eller 08-519 303 00.

De flesta hotell har utomhuspool, men de är inte alltid öppna under vår säsong. Pool kan ibland vara avgiftsbelagd, särskilt när den ingår i en spaanläggning. Vill du veta vad som gäller på just ditt resmål, vänligen kontakta oss på [email protected] eller 08-519 303 00.

Självfallet är ni mer än välkomna att ha besök som bor tillsammans med er i lägenheten under er long stay-vistelse, detta gäller även på hotellen under veckoresor.

För att göra detta är det viktigt att ni bokar in era gäster i förväg, då vi enligt lag måste veta vilka som bor i lägenheten. Det tillkommer en extra kostnad för era gäster, som betalas innan avresan.

För att boka in era gäster, vänligen kontakta vår säljavdelning via telefon på 08-51930300 eller via e-post på [email protected]

Vi förbokar våra starttider på våra destinationer långt i förväg. Starttiderna ligger oftast i rad, t ex 08.00-10.00. Men det förekommer också att vi har starttider på eftermiddagarna. Våra starttider förmedlas alltid via resmålets whatsapp-grupp men kan också anslås på vår anslagstavla. Det är inte möjligt att boka starttider hemifrån innan avresa.

Greenfee gäller för hela dagen om inte annat anges på bokningen. Golf Plaisir ersätter inte för outnyttjad greenfee som är förbetald eller på de resmål där greenfee ingår i resans pris. Golf Plaisir garanterar inte spel på ankomst- eller avresedagen. Vid heldagsgreenfee är 18 hål förbokade och mer spel kan bokas i mån av plats efter att ni avslutat de första 18 hålen.

De allra flesta av Golf Plaisirs hotell ligger i direkt anslutning till golfbanan. Vissa av hotellen har en kortare transfer till golfbanan. Ofta är denna transfer specialarrangerad för Golf Plaisirs resenärer, och innebär att antalet transfers till och från golfbanan är beroende på antalet resenärer den aktuella veckan.

Då hotellet har en transfer till golfbanan/golfbanorna även för övriga resenärer finns en turlista på plats. Vår golfvärd kommer att informera om vad som gäller angående transfers till golfbanan under er vistelse.

Vi försöker alltid se till att de som har den tidigaste starttiden är på golfklubben ca 30 minuter före start.

Golfvagnar finns att hyra på samtliga resmål. Har ni Kinbag bör ni vara medvetna om att om banan är blöt kan det vara förbjudet med vagn. Har ni en elvagn med litiumbatteri som ni har tänkt ta med rekommenderar vi er att ta kontakt med respektive flygbolag för att säkerställa att ni får ta med den.

Golfbilar finns att hyra på nästan alla destinationer. Priset kan variera kraftigt från 250 kr och uppåt per 18 hål. Har ni på grund av sjukdom krav på golfbil ska den förbokas vid bokningen. Det är golfklubben som avgör om golfbilar tillåts vid blött väder och Golf Plaisir ersätter inte för uteblivet spel om golfbil inte tillåtits på golfbanan. Tänk på att det alltid är 18-årsgräns för att framföra golfbil på våra resmål.

Undrar du över exakt pris på golfvagn och golfbil eller vill förboka en golfbil kontakta oss på [email protected] eller 08-519 303 00.

Golf Plaisir reserverar sig för underhållsarbete på banorna som måste göras för att standarden på golfbanan skall kunna bibehållas. Vi reserverar oss också för banornas kondition som kan variera på grund av klimat och nederbörd.

I de fall där golfbanan tvingas stänga på grund av väderförhållande såsom regn, storm, torka, snö, frost, åska eller annan orsak då spel på banan kan medföra skada för spelare eller banan utgår ingen ersättning.

Flera av våra golfbanor har en ”dress code”. I korthet är minimikraven krage på pikétröja och knälånga shorts. Gymnastikskor och jeans accepteras inte på många destinationer.

Är du osäker kontakta oss på [email protected] eller 08-519 303 00.

På de fleste af Golf Plaisirs destinationer er der en golfvært til stede. Golfværten hjælper blandt andet med transport til og fra lufthavnen, tildeling og annoncering af starttider samt arrangement af konkurrencer, aktiviteter og sociale sammenkomster.

Golfværten er synlig, tilgængelig og klar til at hjælpe under hele din golfrejse. På destinationen får du et lokalt mobilnummer, så du nemt kan komme i kontakt, hvis du har brug for assistance. Tøv ikke med at bede om hjælp – uanset hvad det drejer sig om.

Under hver beskrivelse af vores destinationer, fremgår det om der er en golfvært på destinationen.

På våra destinationer arrangeras varje vecka ett välkomstmöte. På detta informella möte kommer vår golfvärd informera om vad som händer under veckan. Ni kommer även få information om alla praktiska saker, såsom förvaring av golfbagar, eventuell transfer till golfbanan, tävlingar, starttider etc. Ni har också möjlighet att ställa frågor kring er kommande vecka.

Vi rekommenderar alla våra gäster att delta i välkomstmötet. Detta är ett bra sätt att hålla sig informerad och att på så sätt få ut maximalt av sin golfresa. Ni får dessutom träffa alla andra som deltar på er golfresa.

Vår golfvärd bjuder varje vecka in till tävlingar, aktiviteter och utflykter. Information om vad som erbjuds på ditt resmål förmedlas i vår digitala resmålsinformation och på välkomstmötet. Betalning sker på resmålet kontant i lokal valuta.

Kontakta alltid läkare för att erhålla läkarintyg på att ni varit sängliggande eller ej haft möjlighet att spela golf. Detta krävs för att ni ska kunna erhålla ersättning från ert försäkringsbolag.

Skulle sjukdom innebära att man behöver hemtransport, är det ditt försäkringsbolag som hanterar detta. Naturligtvis finns vår egen ortspersonal också med och stöttar. Ta gärna med dig ditt försäkringsnummer om olyckan skulle inträffa.

Som resenär är det viktigt att visa respekt för lokala traditioner och högtider i det land du besöker. Genom att följa lokala seder och bruk kan du få en mer positiv och smidig reseupplevelse. Då Golf Plaisir erbjuder resor till en rad olika länder, får du som resenär uppleva många spännande kulturer.

Katolska länder

Katolicismen är den största kristna inriktningen i världen och har en stark kulturell och social betydelse i många länder, särskilt i Sydeuropa, Latinamerika och delar av Afrika och Asien. I katolska länder genomsyrar religionen ofta traditioner, högtider och vardagsliv, vilket kan märkas tydligt även för besökande turister.

Som turist i ett katolskt land kan man förvänta sig att kyrkor och religiösa monument spelar en central roll i både stadsmiljö och samhällsliv. Kyrkobesök och religiösa ceremonier är ofta öppna för allmänheten, men det är viktigt att visa respekt genom att klä sig passande och uppträda stillsamt, särskilt under mässor och gudstjänster.

Högtider och helgdagar har stor betydelse inom katolicismen och kan påverka vardagen. Under stora religiösa helger, som påsk (Semana Santa i Spanien), jul, Allhelgonadagen eller Mariafester, kan butiker, restauranger och myndigheter hålla stängt eller ha begränsade öppettider. Samtidigt arrangeras ofta processioner, mässor och folkliga festligheter som kan vara mycket sevärda men också innebära trängsel och trafikstörningar.

Under fastan, särskilt under Stilla veckan (Semana Santa), kan nöjesliv, alkoholservering och vissa evenemang begränsas. I mer traditionella områden förväntas respekt för religiösa seder, till exempel att inte äta kött på fredagar.

Klädsel och uppförande är viktigt vid besök i kyrkor och helgedomar – axlar och knän bör täckas, och högljudda samtal eller fotografering kan vara olämpligt under gudstjänst.

Muslimska länder

Islam präglar kulturen, traditionerna och vardagslivet i många länder i Mellanöstern, Nordafrika, Centralasien och delar av Asien. Moskéer är centrala inslag i samhällsbilden, och böneutrop hörs flera gånger om dagen. Besökare är ofta välkomna i moskéer men bör visa respekt genom att klä sig anständigt, ta av sig skorna och undvika fotografering eller högljudda samtal under bön.

Under den muslimska fastemånaden Ramadan förändras vardagsrytmen. Muslimer avstår från mat, dryck och rökning under dagtid, vilket innebär att restauranger, caféer och butiker kan ha begränsade öppettider. Efter solnedgången fylls kvällarna av måltider och sociala aktiviteter. Ramadan infaller enligt den muslimska månkalendern och börjar när nymånen syns – vanligtvis mellan februari och april.

Klädsel och uppförande förväntas vara återhållsamt, särskilt i religiösa miljöer. Fredagen är veckans heliga dag, då vissa verksamheter kan hålla stängt. Regler kring alkohol och rökning varierar mellan länder; i vissa råder totalförbud, medan andra tillåter servering på särskilda platser. Under religiösa högtider kan även försäljning och öppettider påverkas.